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DÚVIDAS FREQUENTES

  • O Resort é All Inclusive?

    Não somos All Inclusive. As refeições inclusas no valor da diária são o café da manhã e café da tarde. Em alguns periodos do ano realizamos campanhas especiais em que as diárias podem incluir também refeições como almoço ou jantar.


  • Quais são os horários de check-in e check-out?

    O check-in começa a partir das 14h e o check-out é até meio-dia.  

    Não se preocupe se chegar depois das 14h, mesmo durante a madrugada, nossa recepção funciona 24h. Para estender o período de check-out ou antecipar o check-in, consulte a recepção por telefone; isso pode alterar os valores da sua estada e dependerá da disponibilidade. 

  • O resort possui estacionamento?

    Sim, oferecemos estacionamento rotativo gratuito para os hóspedes

  • Meu carro é elétrico. Tem estações para carga no estacionamento?

    Sim, No estacionamento há 2 vagas exclusivas destinadas para o carregamento de carros elétricos. Além disso temos a disposição um calibrador de pneus.

  • O resort aceita animais de estimação?

    Aceitamos pets de até 15kg, com carteira de vacinação atualizada. Pets devem estar na guia e os cuidados são responsabilidade do dono. Aproveite a Au-rena nosso espaço de brincadeiras, com seu tutor. Pets não são permitidos no restaurante interno, piscina, sauna e áreas infantis.

    Taxa diária: R$ 90,00

  • Qual a voltagem das tomadas?

    Toda a rede elétrica do resort, assim como as tomadas dos apartamentos são de 220v.

  • O resort possui depósito de bagagem?

    Fique tranquilo, temos um depósito para você deixar suas malas em segurança antes do check-in ou após o check-out, sem nenhum custo adicional. 

  • Vou chegar a noite no resort. Qual horário de funcionamento da recepção?

    Fique tranquilo. Nossa recepção funciona 24h e estará pronta para lhe receber.

  • O hotel tem day use disponível?

    Sim! Nosso day use permite que você aproveite a estrutura do hotel o dia inteiro, das 10h às 22h.

    💰O valor é de R$ 80 por adulto e R$ 50 por criança (0 a 12 anos).

    🚨O pagamento não é convertido em consumação e não inclui apartamento. A piscina adulta é exclusiva para hóspedes, mas você pode relaxar e aproveitar outras instalações. Crianças até 12 anos têm acesso ao parquinho aquático.

    📆 O agendamento é importante durante alta temporada (janeiro, julho e dezembro).

    🥳Para grupos com mais de 10 pessoas ou para comemorações, entre em contato pelo telefone (86) 3131-8080 ou pelo WhatsApp (86) 98144-7860 para negociação.

  • O hotel possui área para eventos ou reuniões?

    Sim. O Carnaubinha posssui um auditório para até 80 pessoas com equipamentos audio visuais. Além disso, em nosso restaurante é possivel realizar eventos sociais, como confraternizações. Já no deck da praia temos espaço exclusivo para celebrações à beira mar, para realização de casamentos e demais eventos sociais.

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